公司秉持“顾客至上”的经营理念，以服务客户为己任，追求安全、高效、及时、认真的服务宗旨，并探索出一套严格的管理制度和高效、合理的物流运作程序，让客户省心、放心。
公司提出了“生命有限，服务无限”的口号，吸引了本市数万家庭和几百家政府机构、企事业单位等。公司业务也从市内扩展到省内外，赢得了广大客户的信赖和认可。
海博物流倡导“客户至上，信誉第一”的服务宗旨，努力拓展市场，打造海博物流优质品牌。公司具备国际货代、海关监管车辆运输资质，拥有264辆市区货运物流车、22辆市区搬场车、近200辆集卡和各式货运车，运力3000余吨；拥有地处内河蕴藻浜河道一侧的集装箱仓储码头和临港保税综合物流基地。拥有冷藏库五座，总库容量为40000吨，普通仓库（非保税）四座，总面积为16000平方米，并设有在上海具有一定规模的冻品市场。
